Se supone que las relaciones públicas consisten en gestionar la difusión de información entre una organización o un individuo y el público. Su objetivo es básicamente hacer que el cliente (el individuo u organización antes mencionado) se vea bien a los ojos del público. En cierto modo, esto es muy similar a la publicidad en el sentido de que busca ganar exposición para el cliente. La diferencia principal se resume mejor de esta manera: en lugar de mostrar al cliente en un anuncio junto a un artículo, el cliente se menciona dentro del artículo. Como probablemente pueda adivinar, las relaciones públicas son mucho más sutiles que la publicidad (no siempre, pero a menudo). Se necesita una comprensión especial de cómo las personas, las relaciones y otros factores interactúan entre sí.
En estos días, se ha vuelto aún más complicado con las redes sociales jugando un gran papel. De hecho, las relaciones públicas apenas pueden tomar un descanso. Un tweet incorrecto, una palabra mal escrita en un correo electrónico, una letra que debería haberse escrito en mayúscula y todo se reduce rápidamente. Puede ser un trabajo bastante intenso y definitivamente se necesita un individuo único para hacerlo bien. ¡Así que prepárate porque estas son 25 pesadillas de relaciones públicas que no creerás que realmente sucedieron!
Imagen destacada: Niuton puede a través de Flickr
Todd Davis
Como CEO de LifeLock, una compañía de protección de robo de identidad, Todd dio su número de seguro social para mostrar qué tan seguro era LifeLock. Tal vez no sea sorprendente que su identidad haya sido robada. 13 veces
Phillip Morris
Cuando el gobierno checo publicó una investigación que mostraba que fumar le estaba costando al sistema de salud, Phillip Morris trató de demostrar que fumar le ahorraba dinero al gobierno debido a la temprana muerte de los fumadores. Por supuesto, hubo una reacción pública predecible.
Mike Jeffries
Aunque Abercrombie y Fitch han tenido su cuota de desorden, nada compite con el CEO Mike Jeffries al explicar por qué la compañía no tiene ningún tamaño extra. En sus propias palabras, "los polluelos gordos nunca serán parte de la multitud" en ", y él no quiere que las mujeres con sobrepeso usen su marca. Él solo quiere gente buena. Entonces sí, ahí está.
La masacre de Ludlow
Cuando los mineros que trabajaban para los Rockefeller comenzaron a atacar en Colorado, ellos (los Rockefeller) llamaron a la Guardia Nacional. Muchos de los mineros, junto con sus familias, fueron asesinados. En respuesta, los Rockefeller fundaron el primer departamento de relaciones públicas para lidiar con las consecuencias. También comenzaron la Fundación Rockefeller para tratar de mostrar a las personas que no son tan malos.
Aspiradora
Hoover pensó que sería una buena idea regalar boletos de avión gratis con sus aspiradoras. Bueno, la gente finalmente se dio cuenta de que los boletos de avión a menudo valían más que el aspirador real. Hoover perdió una buena cantidad de dinero en eso.
Paz verde
Desfigurar un sitio arqueológico del patrimonio mundial en Perú (una de las últimas líneas de Nazca bien conservadas) para dejar el mensaje: "¡Hora de cambiar! El futuro es GREENPEACE renovable "nunca es un buen movimiento. En cualquier situación.
McDonald's
En 1984, McDonald's realizó una campaña durante los Juegos Olímpicos en la que le daban a las personas tarjetas de rascar con varios eventos. Si ganó los EE. UU., Puede canjearlo por una hamburguesa gratis. McDonald's trató de ser inteligente y configurarlo para que una buena cantidad de tarjetas de rascar fueran para eventos que los soviéticos generalmente ganarían. Desafortunadamente para ellos, los soviéticos boicotearon los Juegos Olímpicos ese año, y los estadounidenses ganaron casi todo.
DiGiorno's
Después del incidente de abuso doméstico de Ray Rice, mucha gente preguntaba por qué su novia se había quedado. Esto llevó al hashtag WhyIStayed. DiGiorno, sin embargo, perdió completamente el tono de la conversación y publicó el siguiente tweet: "#WhyIStayed: Tenía pizza". Mala jugada.
Clayton Williams
Mientras respondía a una pregunta sobre el clima durante su fallida apuesta por el gobernador de Texas, Clayton respondió: "El mal clima es como una violación, no puedes controlarlo, así que mejor relájate y disfrútalo". Perdió.
Osborne Computer Corporation
Cuando Osborne Computers anunció su nuevo modelo de computadora mientras aún tenía un almacén lleno del viejo modelo, el viejo modelo ya no se vendía y la compañía se hundió. Hoy, esto se conoce como el Efecto Osborne.
aerolíneas Malasia
En 2014, Malaysian Airlines solicitó a los folletos que enviasen sus listas de categorías como parte de un concurso. Obviamente no se pensó muy bien dado el hecho de que 537 personas habían perdido la vida con ellos ese año en 2 accidentes.
WMMS
En los años 90, esta estación de radio de Cleveland anunció que cerrarían el 31 de marzo. Todo el mundo sintonizó fielmente, y en la medianoche ... ¡April Fools! Aparentemente, no cayó con todos tan bien como habían esperado.
Thomas Midgely
Para probar que el tetraetilo de plomo (un aditivo de gasolina) era seguro, Thomas lo vertió en sus manos y lo inhaló durante un minuto. Más tarde fue diagnosticado con envenenamiento por plomo.
Calvin Klein
Durante la década de 1990, Calvin Klein publicó anuncios que lo hicieron parecer como si un director porno atrajera a menores a un sótano para una sesión de fotos. Huelga decir que esto no fue bien, y los avisos fueron retirados rápidamente.
Junta de Turismo de Hong Kong
En 2003, durante el apogeo de la epidemia de SARS, Hong Kong publicó un aviso que decía que la ciudad "te dejaría sin aliento".
OJ Simpson
Publicó un libro sobre cómo "habría" matado a su esposa.
Todd Akin
Estaba listo para vencer a la senadora estadounidense Claire McCaskill en una elección de 2012 cuando hizo su infame observación sobre cómo las mujeres que son víctimas de una "violación legítima" rara vez quedan embarazadas. Él no ganó.
Tony Hayward
Cuando el CEO de BP, Tony Howard, dijo que "le gustaría volver a la vida" después del derrame de BP, definitivamente no fue tomado de una manera muy receptiva, especialmente considerando que parecía que el CEO se estaba convirtiendo en una víctima. Fue reemplazado un mes después.
Gerald Ratner
Cuando se le preguntó al CEO de Ratners (un joyero británico) cómo podía vender sus productos por tan poco dinero, respondió: "Porque son una mierda total". Era una broma, y todos sabían que Ratners era de baja calidad, pero insultar a los clientes fue un error. Ratners dejó de existir poco después.
Justine Sacco
Justo antes de un viaje a África, Justine, la directora de comunicaciones de InterActive Corp, tuiteó: "Ir a África. Espero no tener SIDA. Es una broma. ¡Soy blanco! "Desde que despegó tan pronto como tuiteó, no tenía idea de qué clase de tormenta había creado. Incluso había un hashtag llamado #HasJustineLandedYet. Ella fue despedida poco después.
Rocío de la montaña
Cuando Mountain Dew salió con su concurso "Dub The Dew", invitaron a los clientes a encontrar nombres para nuevos sabores. No contaron con que 4chan se hiciera cargo del concurso. La opción número 1 fue "Hitler no hizo nada malo".
Barbara Streisand
Cuando un fotógrafo aéreo estaba tomando fotos de la costa de California para ilustrar la erosión, la mansión de Barbra Streisand fue arrojada a la mezcla. Ella demandó diciendo que violó su privacidad, pero esto solo llevó a que el caso explotara en línea. Incluso llegó a conocerse como el Efecto Streisand (cuando intentas suprimir algo de información pero tus esfuerzos se vuelven contraproducentes).
Amy's Baking Company
Cuando Gordon Ramsey llegó a hacer un cambio de imagen de restaurante para Kitchen Nightmares, terminó caminando diciendo que los dueños del restaurante no tenían esperanzas. Para darle algunos antecedentes (a Gordon no se lo conoce por ser de cabeza plana), los dueños eran una pareja casada que constantemente molestaba a sus clientes e incluso hacía cosas como mantener los consejos de las camareras. En cualquier caso, recibieron mucha publicidad negativa en línea después del episodio. La pareja respondió negativamente a la publicidad, lo que exacerbó la reacción negativa. Finalmente, el restaurante tuvo que cerrar.
AIG
Justo después de recibir su rescate del gobierno en 2008, AIG organizó un retiro corporativo en St. Regis, California por más de medio millón de dólares. Sí, eso sucedió.
Pepsi
En 1992, Pepsi corrió un concurso en Filipinas. Estaban repartiendo $ 1 millón a un afortunado ganador basado en números de tapa de botella. Lamentablemente, el número ganador no fue único, y hubo 800, 000 ganadores. Hubo disturbios, Pepsi retiró a todos menos a dos de sus empleados, y la gente incluso murió cuando un camión de Pepsi fue bombardeado.